「ホームページを新しく作ったのに、まったく問い合わせが増えない」「高い費用を払ってリニューアルしたけれど、アクセス数が伸び悩んでいる」といった課題を抱えていませんか？
インターネットを取り巻く環境は目まぐるしく変化しており、2026年現在、かつて通用していた「綺麗なだけのホームページ」では集客が極めて難しくなっています。今求められているのは、企業の強みを正しく伝え、ユーザーの行動を促す「仕組み」としてのWebサイトと、公開後の継続的な運用です。
設立から20周年にわたり、数々の企業のWeb戦略をサポートしてきた株式会社NAaNA（ナーナ）には、これまで多くの相談が寄せられてきました。
「集客が止まってしまった老舗企業が、どのようにして再び息を吹き返したのか」
「予算やWeb専門の人材が不足する中で、どうやって新規問い合わせを50％も増加させたのか」
この記事では、実際に私たちがお客様と共に課題を乗り越えてきたリアルなストーリーを交えながら、2026年に成果を出すためのホームページ制作と、アクセス数を3倍に伸ばす具体的な運用のノウハウを、制作スタッフの目線で分かりやすく解説します。
Webサイトを通じて事業の成長を加速させたい、すべての経営者様やWeb担当者様にとって、これから進むべき道を示す教科書となれば幸いです。
1. 設立20年の制作会社が明かす、2026年に成果を出すホームページに共通する絶対条件
数多くのホームページがインターネット上に存在する現代において、「ただ作っただけ」のウェブサイトで成果を上げることは極めて困難になっています。私たち株式会社NAaNAは、設立から２０年以上にわたり、多種多様な業界のホームページ制作とWebマーケティングに携わってきました。その中で、多くの企業様が「ホームページをリニューアルしたのに問い合わせが増えない」「アクセス数が伸び悩んでいる」という共通の課題を抱えている姿を目にしてきました。
先日、私たちがサポートさせていただいた精密金属加工を営むBtoB企業様の事例をご紹介します。この企業様は、従来の紹介やテレアポ主体の営業スタイルに限界を感じ、新規顧客を開拓するためにホームページを立ち上げたものの、専門用語ばかりが並び、ユーザーがどこから問い合わせてよいのか分からない状態でした。検索エンジンからの流入もほとんどなく、宝の持ち腐れになっていたのです。
そこで私たちは、まずターゲットとなる発注担当者がどのようなキーワードで検索し、どのような課題を解決したいのかを徹底的に分析しました。技術の凄さを一方的にアピールするのではなく、「この技術を使えば、納期をどれだけ短縮できるのか」「どのようなコスト削減につながるのか」という、顧客視点に立った具体的な解決策をコンテンツとして整理しました。さらに、スマートフォンからでも迷わず問い合わせができる動線設計を行い、専門知識がなくても更新しやすいシステムを導入しました。
この施策の結果、特定のニッチな加工技術に関するキーワードで検索順位が急上昇し、大手メーカーからの直接の問い合わせが月に数件から、コンスタントに１５件以上獲得できるようになりました。
この経験から言える、成果を出すホームページに共通する絶対条件は、単に美しいデザインを作ることではありません。「徹底したユーザー目線でのコンテンツ設計」と、時代の変化に合わせて情報をアップデートし続ける「公開後の継続的な運用体制」が整っていることです。２０年の歴史の中で私たちが導き出したこの本質こそが、競合に埋もれず選ばれ続けるウェブサイトを作るための確実なロードマップとなります。
2. 問い合わせが激減した老舗企業が、集客力のあるWebサイトへと生まれ変わった軌跡
長年、地域に根差し、高い技術力で多くの信頼を集めてきた老舗のBtoB製造企業様から、ある日「ここ数年、新規の問い合わせが目に見えて減ってしまい、どう手を打てばいいか分からない」という切実なご相談をいただきました。
かつては紹介や既存顧客からの継続的な注文で安定した経営を続けておられましたが、インターネットでの情報収集が主流となった現代において、従来の営業スタイルだけでは新規顧客の獲得が困難になっていました。企業の顔であるはずのホームページは、１０年以上前に制作されたきりで、スマートフォンでの表示にも対応しておらず、企業の本当の強みが全く伝わらない状態になっていたのです。
設立から２０年、多くの企業のWeb活用を支援してきた株式会社NAaNAのスタッフがまず行ったのは、徹底的なヒアリングでした。老舗企業ならではの歴史や、他社には真似できない独自の技術力、そして誠実な顧客対応といった「言語化されていない強み」を丁寧に洗い出しました。
この課題を解決するため、単にデザインを今風にするだけでなく、成果を出すためのリニューアルプランを設計しました。
第一に、スマートフォンやタブレットからでもストレスなく閲覧できるレスポンシブ設計へと移行。
第二に、競合他社との差別化を図るため、職人のこだわりや実際の施工事例を、豊富な写真や具体的な数字を用いてわかりやすく伝えるコンテンツを新設しました。
第三に、顧客が抱える課題（短納期、特殊素材への対応など）から直接自社を見つけてもらえるよう、ターゲット層が検索するキーワードを徹底的に分析し、SEO（検索エンジン最適化）対策を施しました。
リニューアル公開後、Webサイトの効果は数字として顕著に現れました。検索エンジンからのアクセス数は数倍に跳ね上がり、これまで接点のなかった全国の新規顧客から、具体的な見積もり依頼や相談が相次ぐようになったのです。問い合わせ件数はリニューアル前と比較して大幅に増加し、企業の売上回復に大きく貢献することができました。さらに、「ホームページが分かりやすかったから」と、優秀な若手人材からの採用応募が増えるという嬉しい副次的効果も生まれました。
ホームページは、企業の想いや技術を伝える強力な営業ツールです。株式会社NAaNAは、これまでに培った知見をもとに、企業の価値を最大限に引き出し、成果につながるWebサイト運用をこれからもサポートしてまいります。
3. 「作って終わり」からの脱却、アクセス数を3倍に増やした運用の裏側とスタッフのサポート
ホームページは完成した瞬間がスタートラインですが、実際には「作っただけで満足してしまい、全くアクセスがない」というお悩みを抱える企業様は少なくありません。
設立から長年にわたり、数多くのホームページ制作に携わってきた株式会社NAaNAでも、このような課題を抱えたお客様からのご相談を数多く受けてきました。ここでは、実際に私たちがサポートさせていただいた、ある地域密着型のリフォーム会社様の事例をもとに、「作って終わり」から脱却し、アクセス数を3倍にまで成長させた運用の裏側をご紹介します。
このリフォーム会社様は、デザインにこだわった美しいホームページを立ち上げたものの、数ヶ月が経過してもアクセス数が伸び悩み、インターネット経由の問い合わせはほとんどゼロという状態に頭を悩ませておられました。
そこで、株式会社NAaNAの運用サポートスタッフが現状を分析したところ、検索エンジンに評価されるための適切なキーワード選定や、ユーザーが求めるお役立ち情報の更新が滞っていることが判明しました。
私たちが最初に行ったのは、単なる操作方法のレクチャーではなく、お客様の強みである「施工実績」の魅力を最大限に伝えるためのコンテンツ発信の仕組みづくりです。スタッフが定例ミーティングを重ね、施工後のビフォーアフター写真の載せ方や、顧客が検索時に入力する「雨漏り 修理 費用」といった具体的なお悩みに寄り添ったブログ記事の執筆方法を丁寧にアドバイスしました。
さらに、アクセス解析ツールを用いて「どのページがよく見られているか」「どこで離脱しているか」を毎月可視化し、具体的な改善策を泥臭く実行し続けました。
伴走型のサポートを継続した結果、リフォーム会社様のホームページは検索順位が徐々に上昇し、施策開始から1年を待たずしてアクセス数は従来の3倍を突破しました。アクセス数の増加に伴い、「ホームページの実績紹介を見て信頼できると思った」という理由で、高単価なリノベーション案件の問い合わせが安定して入る仕組みが完成したのです。
ホームページ制作において、優れたデザインや機能は必要不可欠です。しかし、それ以上に重要なのは、公開後に「育てていくこと」です。株式会社NAaNAでは、豊富なノウハウを持つスタッフがお客様のパートナーとなり、二人三脚で成果の出るホームページ運用を強力にバックアップいたします。
4. 予算と人材の不足を乗り越え、ホームページ経由の新規問い合わせを50％増加させた具体策
ホームページの立ち上げやリニューアルを検討する際、多くの企業様が直面するのが「十分な予算を確保できない」「Webの専門知識を持つ人材が社内にいない」という二つの大きな壁です。設立から長年にわたり多くのホームページ制作を手掛けてきた株式会社NAaNAでも、このようなご相談を非常に多くいただいてきました。
以前、私たちがサポートさせていただいたある中堅の精密金属加工会社様も、全く同じ課題を抱えていらっしゃいました。技術力には絶対の自信があるものの、営業活動は従来のルート営業が中心で、新規開拓に向けたホームページの活用方法が分からずにおられました。さらに、予算が限られているだけでなく、日々の業務に追われる中でホームページの更新や運用に割けるスタッフは実質ゼロという厳しい状況でした。
この課題に対して、株式会社NAaNAの制作スタッフが提案したのは、「選択と集中」によるホームページ設計です。
まず、あれもこれもと欲張るのではなく、その企業様が最も得意とし、競合他社に対して優位性を持つ「多品種小ロット・短納期」の加工技術にターゲットを絞り込みました。この強みを求めている見込み顧客が、どのようなキーワードで検索するかを徹底的に分析し、その答えとなるお役立ちコンテンツをトップページや主要な下層ページに配置しました。これにより、無駄な広告費をかけずとも、検索エンジンから質の高いアクセスを集める導線を作りました。
また、人材不足という課題に対しては、専門知識がなくても直感的に操作できる簡易的な更新システムを構築しました。スタッフが日常の業務風景や、加工実績の写真をスマートフォンから数ステップでアップロードできる仕組みを用意したのです。これにより、運用の心理的ハードルを下げ、日々の更新作業を「5分の日常業務」へと落とし込むことに成功しました。
ホームページの運用開始後、効果は劇的に現れました。
ターゲットを絞り込んだことで、自社の強みに合致した企業からのアクセスが増加し、運用の負荷を最小限に抑えながらも定期的な情報発信が継続できるようになりました。その結果、ホームページを経由した新規の問い合わせ数は、リニューアル前と比較して50％増加を達成しました。さらに、問い合わせの質自体も向上し、成約率の高い具体的なビジネス案件につながるケースが目立って増えるという、嬉しい変化をもたらしました。
予算や人材が限られていても、自社の「本当の強み」を正しく整理し、持続可能な運用の仕組みを整えることで、ホームページは強力な営業ツールへと生まれ変わります。株式会社NAaNAでは、これまでの豊富な実績をもとに、お客様の状況に寄り添った最適な解決策をご提案しています。
5. 2026年以降も勝ち残るために知っておくべき、ホームページ運用を軌道に乗せる実践ストーリー
ホームページは「作って終わり」ではなく、「作ってからがスタート」であるとよく言われます。しかし、実際にどのように運用していけば成果につながるのか、具体的なイメージが湧かないという方も多いのではないでしょうか。
設立から長年にわたりホームページ制作に携わってきた株式会社NAaNAには、これまで多くの企業様から運用の改善に関するご相談が寄せられてきました。ここでは、私たちが実際にサポートさせていただいた、ある地方の注文住宅・リフォーム会社様の事例をもとに、ホームページ運用を軌道に乗せるための実践的なストーリーをご紹介します。
この会社様は、デザイン性の高い素晴らしい家づくりを行っているものの、既存のホームページからの問い合わせが年間で数件程度という課題を抱えていました。「綺麗なホームページはあるのに、なぜか集客に結びつかない」という状態だったのです。
私たち株式会社NAaNAのスタッフが現状を分析したところ、主な原因は「ターゲットが求めている情報への動線が不足していること」と「施工事例の更新が滞っていること」でした。ユーザーは一生に一度の買い物である家づくりにおいて、最新の実績や実際に住んでいる人の声を求めています。しかし、当時のホームページは数カ月前の情報のまま止まっており、ユーザーに不安感を与えてしまっていました。
そこで私たちは、単にデザインを新しくするだけでなく、お客様自身で簡単に更新できるシステムを導入し、運用の内製化を支援する体制を整えました。
具体的には、スタッフの方が現場でスマートフォンから簡単に施工写真をアップロードし、こだわりポイントを解説できる仕組みを構築しました。さらに、どのようなキーワードで検索されているかを分析し、ターゲット顧客が本当に知りたい「狭小地での暮らし方」や「家づくりの予算の立て方」といったお役立ちコラムを定期的に発信する計画を立てました。
導入当初、スタッフの方々は「自分たちに文章が書けるだろうか」と不安を口にされていました。しかし、私たちは執筆のテンプレートを提供し、最初の数カ月間は二人三脚でコンテンツの推敲や効果測定を行いました。アクセス解析のデータを一緒に見ながら、「この記事がたくさん読まれていますね」「この施工事例から問い合わせページへの移動が増えています」と、具体的な成果を数値で共有し続けました。
すると、社内の意識に劇的な変化が生まれました。自分たちが発信した情報がダイレクトにユーザーに届いている実感が湧き、今ではスタッフ全員が日常的に「次はこの事例を紹介しよう」とアイデアを出し合うまでになったのです。
この取り組みを継続した結果、導入前と比較してホームページのアクセス数は数倍に増加し、何よりも「施工事例のブログを見て、ここで家を建てたいと思った」という、質の高い問い合わせが毎月安定して獲得できるようになりました。
ホームページの運用を軌道に乗せるために必要なのは、高度な技術や専門知識だけではありません。「自社の強みを、求めている人に届ける」という地道な発信の積み重ねと、それを支える仕組みづくりです。長年のノウハウを持つ株式会社NAaNAは、これからも伴走者として、企業の皆様が自走できるホームページ運用を全力でサポートしてまいります。
